Ticari uçuşlarda T2 pilotunun ustalığı sadece kanat kontrolüyle ölçülmez. Pilot aynı anda lider ve psikologdur.
Uçuş Öncesi Psikolojik Hazırlık
Yolcunun kaygı seviyesinin değerlendirilmesi.
Net, sakinleştirici brifing.
Beklenti yönetimi.
Havada Kriz İletişimi
Türbülansta sakin ses tekniği.
Panik protokolleri.
Dikkat yönlendirme.
Özel Kategoriler
Çocuklar ve gençler.
Fobi sahibi yolcular.