განახლდა: 13 ივნისი, 2026
ვერსია: 1.0 | ძალაშია: [სავსებად: ეფექტური თარიღი] | ბოლო განახლება: 2026-06-13
ეს წესები და პირობები (შემდგომში — „წესები") არეგულირებს ვებსაიტ www.xparagliding.com-ისა და მასთან დაკავშირებული ციფრული სერვისების (შემდგომში — „პლატფორმა") გამოყენებას. პლატფორმას ოპერირებს შპს „ჩემი საქართველო" (შემდგომში — „პლატფორმა", „კომპანია" ან „ჩვენ"), რომელიც ფლობს ბრენდს „XParagliding".
წინასახელშეკრულებო ინფორმაცია (მომწოდებლის ვინაობა, ფასი, საჩივრის წესი) იხილეთ ქვემოთ. პლატფორმის გამოყენებამდე გთხოვთ ყურადღებით გაეცნოთ წინამდებარე წესებს.
წინამდებარე წესებში გამოყენებულ ტერმინებს აქვს შემდეგი მნიშვნელობა:
2.1. პლატფორმა ფუნქციონირებს, როგორც მარკეტინგული და საკომუნიკაციო ციფრული პლატფორმა (მარკეტფლეისი), რომელიც მომხმარებელს აკავშირებს დამოუკიდებელ ტანდემ-პილოტებთან, კომპანიებთან და ორგანიზაციებთან.
2.2. პლატფორმის ორმაგი როლი. მომხმარებელი აცნობიერებს და ეთანხმება, რომ პლატფორმა მოქმედებს ორი განსხვავებული როლით, რომელიც დამოკიდებულია მომხმარებლის მიერ არჩეულ პროვაიდერზე:
(ა) შუამავლის როლი. როდესაც მომხმარებელი ირჩევს დამოუკიდებელ პილოტს ან მესამე მხარე კომპანიას/ორგანიზაციას, პლატფორმა მოქმედებს, როგორც შუამავალი (აგრეგატორი). ამ შემთხვევაში მომსახურების ხელშეკრულება ფორმდება უშუალოდ მომხმარებელსა და შესაბამის პროვაიდერს შორის, ხოლო პლატფორმა უზრუნველყოფს მხოლოდ ტექნიკურ და საინფორმაციო დაკავშირებას.
(ბ) უშუალო შემსრულებლის როლი. პლატფორმის ოპერატორი — შპს „ჩემი საქართველო" — ასევე დამოუკიდებლად არის რეგისტრირებული მარკეტფლეისზე საკუთარი ბრენდით „XParagliding". როდესაც მომხმარებელი პროვაიდერად ცალსახად ირჩევს „XParagliding"-ს, სერვისს უშუალოდ უწევს პლატფორმის ოპერატორი და ამ კონკრეტული ფრენის/სერვისის მიმართ ის მოქმედებს, როგორც უშუალო შემსრულებელი, შესაბამისი პასუხისმგებლობით.
2.3. პლატფორმა ახორციელებს პილოტებისა და კომპანიების ვერიფიკაციას (გადამოწმებას): ითხოვს ლიცენზიებს, სერტიფიკატებსა და საკვალიფიკაციო დოკუმენტებს და უფლება აქვს შეაჩეროს ან შეწყვიტოს პროვაიდერის წევრობა წესების დარღვევის შემთხვევაში. აღნიშნული ვერიფიკაცია წარმოადგენს ფორმალურ შემოწმებას და არ წარმოადგენს თითოეული ფრენის უსაფრთხოების ან პროვაიდერის უწყვეტი კვალიფიკაციის გარანტიას.
3.1. პლატფორმის ცალკეული ფუნქციით სარგებლობისთვის საჭიროა ანგარიშის რეგისტრაცია. რეგისტრაციისას მომხმარებელი ვალდებულია მიაწოდოს ზუსტი, სრული და განახლებული ინფორმაცია (სახელი, გვარი, ელ. ფოსტა, ტელეფონის ნომერი).
3.2. მომხმარებელი პასუხისმგებელია თავისი ანგარიშის წვდომის მონაცემების (პაროლის) კონფიდენციალურობასა და უსაფრთხოებაზე, აგრეთვე ანგარიშის ქვეშ განხორციელებულ ყველა ქმედებაზე.
3.3. არასრულწლოვნები. პლატფორმაზე ანგარიშის რეგისტრაცია დასაშვებია 18 წელს მიღწეული პირისთვის. თუ სერვისით (მათ შორის ფრენით) სარგებლობს არასრულწლოვანი, აუცილებელია კანონიერი წარმომადგენლის/მშობლის წერილობითი ან ელექტრონული თანხმობა, რომელიც წარედგინება შესაბამის პროვაიდერს ფრენამდე. პლატფორმა შეგნებულად არ აგროვებს 18 წლამდე პირთა მონაცემებს კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე.
3.4. პლატფორმა უფლებამოსილია უარი თქვას რეგისტრაციაზე, შეაჩეროს ან გააუქმოს ანგარიში, თუ დარღვეულია წინამდებარე წესები.
4.1. პლატფორმაზე ონლაინ გადახდა არ ხორციელდება. პლატფორმა არ ამუშავებს საბანკო ბარათებს, არ აკავებს დეპოზიტს ონლაინ და არ ფლობს გადახდის ფუნქციონალს.
4.2. ყველა ანგარიშსწორება ხდება ადგილზე, ნაღდი ანგარიშსწორებით ან მენეჯერთან/პროვაიდერთან შეთანხმებით, უშუალოდ პილოტთან, კომპანიასთან ან ორგანიზაციასთან, ფრენის/სერვისის ადგილზე.
4.3. სერვისის ფასი მითითებულია პლატფორმაზე საინფორმაციო მიზნით; საბოლოო ფასი და გადახდის წესი დასტურდება უშუალოდ პროვაიდერთან. ფრენის გაუქმებისა და გადადების წესები (მათ შორის ამინდის გამო) განისაზღვრება კონკრეტული პროვაიდერის პოლიტიკით, შესაბამის გვერდზე მითითებული პირობების მიხედვით.
4.4. პლატფორმა არ წარმოადგენს გადახდის შუამავალს და არ აგებს პასუხს მომხმარებელსა და პროვაიდერს შორის ადგილზე განხორციელებულ ფულად ანგარიშსწორებაზე.
5.1. მომხმარებელი ვალდებულია:
5.2. ჯანმრთელობის თვითდეკლარაცია. მომხმარებელი ადასტურებს, რომ მისთვის ცნობილია პარაგლაიდინგის ფიზიკური ხასიათი და რომ მას არ აქვს ისეთი სამედიცინო უკუჩვენებები (მაგ. გულის დაავადებები, ხერხემლის პრობლემები, ეპილეფსია და სხვ.), რომლებიც კრძალავს ან ართულებს ფრენაში მონაწილეობას. (ჯანმრთელობის მონაცემთა დამუშავების შესახებ იხ. პუნქტი 11 და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.)
6.1. მომხმარებელი აცნობიერებს და ცალსახად აღიარებს, რომ პარაგლაიდინგი არის ექსტრემალური საჰაერო სპორტი, რომელიც შეიცავს თანმდევ (inherent) რისკებს, მათ შორის ჯანმრთელობის დაზიანების რისკს, რომელიც ვერ აღმოიფხვრება ყველა გონივრული უსაფრთხოების ზომის მიღების შემთხვევაშიც კი.
6.2. ეს აღიარება მოიცავს მხოლოდ სპორტის თანმდევ რისკს და არ ავრცელდება და არ ფარავს პროვაიდერის, პილოტის ან ინსტრუქტორის განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით გამოწვეულ ბრალეულ ქმედებას.
6.3. წინამდებარე აღიარება არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებებს, რომლებიც გათვალისწინებულია საქართველოს იმპერატიული კანონმდებლობით.
მომხმარებელს ეკრძალება:
8.1. პლატფორმის ყველა ელემენტი — ბრენდი „XParagliding", ლოგო, დიზაინი, პროგრამული უზრუნველყოფა, ტექსტი, გრაფიკა და სტრუქტურა — წარმოადგენს შპს „ჩემი საქართველო"-ს ან მისი ლიცენზიარების ინტელექტუალურ საკუთრებას და დაცულია კანონმდებლობით.
8.2. მომხმარებელს ენიჭება პლატფორმის გამოყენების შეზღუდული, არაექსკლუზიური, არაგადაცემადი უფლება პირადი, არაკომერციული მიზნებისთვის. აკრძალულია კონტენტის კოპირება, რეპროდუცირება ან კომერციული გამოყენება პლატფორმის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
9.1. მომხმარებელს შეუძლია განათავსოს შეფასებები, რეიტინგები და კომენტარები. ეს კონტენტი ქვეყნდება ავტომატურად, წინასწარი მოდერაციის გარეშე, თუმცა პლატფორმა იტოვებს უფლებას წაშალოს ან დაბლოკოს კონტენტი, რომელიც არღვევს წინამდებარე წესებს.
9.2. მომხმარებელი პასუხისმგებელია მის მიერ განთავსებული კონტენტის სიზუსტესა და კანონიერებაზე და ადასტურებს, რომ ფლობს მის განთავსების უფლებას.
9.3. კონტენტის განთავსებით მომხმარებელი ანიჭებს პლატფორმას არაექსკლუზიურ, უსასყიდლო უფლებას, გამოაქვეყნოს, აჩვენოს და გამოიყენოს ეს კონტენტი პლატფორმის ფარგლებში მისი ფუნქციონირების მიზნით.
9.4. რადგან შეფასებები ქვეყნდება ავტომატურად, პლატფორმა არ იღებს პასუხისმგებლობას მომხმარებლის მიერ განთავსებული კონტენტის შინაარსზე, თუმცა იღებს ზომებს შეტყობინების მიღების შემდეგ უკანონო კონტენტის მოსაშორებლად.
10.1. პლატფორმაზე ხელმისაწვდომია AI ასისტენტი, რომელიც აწვდის ზოგად, საინფორმაციო ხასიათის ინფორმაციას.
10.2. AI ასისტენტის პასუხები არ წარმოადგენს პროფესიულ, სამედიცინო, იურიდიულ ან უსაფრთხოების რჩევას და არ ცვლის კვალიფიციური სპეციალისტის ან პროვაიდერის უშუალო კონსულტაციას. მომხმარებელი არ უნდა დაეყრდნოს AI ასისტენტის პასუხებს უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული გადაწყვეტილების მისაღებად.
10.3. AI ასისტენტთან საუბრები ინახება პლატფორმის მიერ სერვისის გაუმჯობესების, ხარისხის კონტროლისა და უსაფრთხოების მიზნით. მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. გთხოვთ, AI ასისტენტთან არ გააზიაროთ ზედმეტი პერსონალური ან განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები.
11.1. პერსონალურ მონაცემთა დამუშავება რეგულირდება პლატფორმის კონფიდენციალურობის პოლიტიკით „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად.
11.2. ჯანმრთელობის მონაცემზე ცალკე თანხმობა. მომხმარებლის ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ინფორმაცია (პუნქტი 5.2-ის თვითდეკლარაცია, ფიზიკური მახასიათებლები) წარმოადგენს განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემს. მისი დამუშავება ხდება მხოლოდ ფრენის უსაფრთხოების უზრუნველყოფის მიზნით, მომხმარებლის ცალკე, ცალსახა თანხმობის საფუძველზე, შენახვის ვადის შეზღუდვითა და დაცვის ზომების დაცვით. მომხმარებელი უფლებამოსილია უარი თქვას ამ თანხმობაზე, რა შემთხვევაშიც ფრენის უსაფრთხო შესრულება შესაძლოა შეუძლებელი გახდეს.
12.1. დამოუკიდებელი პროვაიდერის ფრენაზე (შუამავლის როლი). როდესაც სერვისს უწევს დამოუკიდებელი პილოტი, მესამე მხარე კომპანია ან ორგანიზაცია, ფრენის შესრულებაზე, მომსახურების ხარისხსა და უსაფრთხოებაზე პასუხისმგებლობას უშუალოდ ეს პროვაიდერი იღებს, ფრენის წინ გაფორმებული ხელშეკრულების შესაბამისად. ამ შემთხვევაში პლატფორმის როლი შემოიფარგლება დაკავშირების ტექნიკური უზრუნველყოფით.
12.2. „XParagliding"-ის ფრენაზე (უშუალო შემსრულებლის როლი). როდესაც პროვაიდერად არჩეულია „XParagliding", სერვისზე პასუხისმგებლობას იღებს უშუალოდ პლატფორმის ოპერატორი, როგორც შემსრულებელი.
12.3. იმპერატიული შეზღუდვები. წინამდებარე გამიჯვნა არ ათავისუფლებს არცერთ მხარეს იმ პასუხისმგებლობისგან, რომელიც გამოწვეულია მისი განზრახი ან უხეში გაუფრთხილებლობით, ან რომელიც უკავშირდება სიცოცხლისა და ჯანმრთელობისთვის მიყენებულ ზიანს. საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის 395-ე მუხლის შესაბამისად, განზრახი დარღვევისთვის პასუხისმგებლობის წინასწარი გამორიცხვა დაუშვებელია.
12.4. პლატფორმა, თავისი ვერიფიკაციისა და ზედამხედველობის როლის ფარგლებში, ვალდებულია კეთილსინდისიერად განახორციელოს პროვაიდერების შემოწმება და რეაგირება მოახდინოს დასაბუთებულ საჩივრებზე.
12.5. პლატფორმა არ აგებს პასუხს ისეთ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ წესების ან პროვაიდერის მითითებების დარღვევით.
13.1. მომწოდებლის ვინაობა: შპს „ჩემი საქართველო", ბრენდი „XParagliding", ვებსაიტი www.xparagliding.com. საიდენტიფიკაციო კოდი: [სავსებად: საიდენტიფიკაციო კოდი]; იურიდიული მისამართი: [სავსებად: იურიდიული მისამართი]; ოფიციალური ელ. ფოსტა: [სავსებად: ოფიციალური ელ. ფოსტა]; საკონტაქტო ტელეფონი: [სავსებად: საკონტაქტო ტელეფონი].
13.2. საჩივრის განხილვის წესი. მომხმარებელს უფლება აქვს წარადგინოს საჩივარი ზემოაღნიშნულ ოფიციალურ ელ. ფოსტაზე. პლატფორმა განიხილავს საჩივარს გონივრულ ვადაში — არაუგვიანეს [სავსებად: საჩივრის განხილვის ვადა] — და აცნობებს მომხმარებელს შედეგს. პროვაიდერის მომსახურებასთან დაკავშირებული პრეტენზია, საჭიროების შემთხვევაში, გადაიგზავნება შესაბამის პროვაიდერთან.
13.3. დისტანციური ხელშეკრულება და 14-დღიანი უარის თქმის უფლება. „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, დისტანციური ხელშეკრულებისას მომხმარებელს, როგორც წესი, აქვს 14 დღის განმავლობაში ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება. თუმცა, კონკრეტულ თარიღსა და დროზე მიბმული გასართობი/დასვენების სერვისების (მათ შორის ფრენის ჯავშნის) მიმართ მოქმედებს კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისი — 14-დღიანი უარის თქმის უფლება არ ვრცელდება ასეთ ჯავშნებზე. გაუქმებისა და გადადების პირობები რეგულირდება პუნქტი 4-ითა და პროვაიდერის პოლიტიკით.
წინამდებარე წესები წაკითხული უნდა იქნეს შემდეგ დოკუმენტებთან ერთობლიობაში:
ამ დოკუმენტებს შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში, კონკრეტული სერვისის მიმართ უპირატესობა ენიჭება ამ სერვისის სპეციალურ პირობებს.
15.1. წინამდებარე წესები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
15.2. მხარეთა შორის წარმოშობილი ნებისმიერი დავა, შეძლებისდაგვარად, გადაწყდება მოლაპარაკების გზით. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში დავა განსჯადია საქართველოს სასამართლოების მიერ. წინამდებარე პუნქტი არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებას, ისარგებლოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის იმპერატიული მექანიზმებით.
16.1. პლატფორმა უფლებამოსილია პერიოდულად შეცვალოს წინამდებარე წესები. ცვლილების შემთხვევაში ახლდება ვერსიის ნომერი და „ბოლო განახლების" თარიღი.
16.2. არსებითი ცვლილების შესახებ მომხმარებელი ინფორმირებული იქნება პლატფორმის მეშვეობით. პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ცვლილების ძალაში შესვლის შემდეგ ნიშნავს განახლებულ წესებზე თანხმობას.
17.1. თუ წინამდებარე წესების რომელიმე დებულება ცნობილ იქნა ბათილად ან აღუსრულებლად, ეს არ მოქმედებს დანარჩენი დებულებების ნამდვილობაზე. ბათილი დებულება ჩაანაცვლება მისი მიზნით უმდგომი მოქმედი დებულებით.
18.1. მხარეები არ აგებენ პასუხს ვალდებულების შეუსრულებლობაზე, თუ ეს გამოწვეულია მათი კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებებით (სტიქია, საგანგებო მდგომარეობა, ამინდის უკიდურესი პირობები, ტექნიკური შეფერხება და სხვ.). ამინდის გამო ფრენის გადადება/გაუქმება რეგულირდება პროვაიდერის პოლიტიკით.
19.1. „ელექტრონული დოკუმენტისა და ელექტრონული სანდო მომსახურების შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, შესაბამის ღილაკზე დაჭერით ან მონიშვნის ველის (checkbox) აქტიური მონიშვნით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ წაიკითხა, გაიგო და ეთანხმება წინამდებარე წესებსა და პირობებს.
19.2. ელექტრონული თანხმობა ნამდვილია, რადგან წესების ტექსტი წინასწარ წარედგინა მომხმარებელს და მონიშვნა წარმოადგენს მის აქტიურ, შეგნებულ ქმედებას.
19.3. თანხმობის ფაქტი აღირიცხება შემდეგი მონაცემებით: დოკუმენტის ვერსია, თარიღი და დრო, IP მისამართი და მოწყობილობის მონაცემები.
