1. مقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") استخدام الموقع الإلكتروني xparagliding.com (المشار إليه فيما بعد بـ "المنصة") والخدمات المتاحة عليه.
من خلال الوصول إلى منصتنا أو إنشاء حساب أو حجز أي خدمة، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها بالكامل. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
2. دور المنصة وحالتها
- xparagliding.com هي منصة حجز رقمية ووسيط (مجمّع) بين مقدمي خدمات الطيران الشراعي (الشركات والطيارين) والمستخدمين (المسافرين/السياح).
- المنصة نفسها لا تقوم بتنفيذ الرحلات ولا تمتلك معدات الطيران الشراعي.
- مقدم الخدمة المباشر هو الشركة أو الطيار المعتمد الذي يقوم المستخدم بالحجز معه من خلال المنصة.
3. حقوق والتزامات المسافر (المستخدم)
- القيود العمرية والصحية: يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من عدم وجود مشاكل صحية لديه (مثل أمراض القلب والصرع وغيرها) تتعارض مع الطيران المتطرف. يُسمح بطيران القاصرين فقط بموافقة كتابية من الوالد/الوصي وبالامتثال للوائح الداخلية لشركة مقدم الخدمة.
- دقة المعلومات: يلتزم المستخدم عند التسجيل والحجز بتقديم بيانات شخصية ومعلومات اتصال دقيقة.
- قواعد السلوك: يلتزم المستخدم باتباع جميع تعليمات الطيار والمدرب أثناء الإقلاع والطيران والهبوط.
4. التزامات مقدم الخدمة (الشركات/الطيارون)
- تعمل جميع الشركات والطيارين المسجلين على المنصة بشكل مستقل.
- يلتزم مقدم الخدمة بالحصول على جميع التراخيص والتصاريح والشهادات اللازمة التي يتطلبها التشريع الجورجي ووكالة الطيران المدني الجورجية (GCAA).
- يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية الكاملة عن سلامة الرحلة والسلامة الفنية للمعدات وإحاطة المسافر.
5. الحجوزات والمدفوعات والأسعار
- طرق الدفع: تتم المدفوعات على المنصة من خلال أنظمة إلكترونية آمنة، وتحديداً من خلال بوابة الدفع لبنك جورجيا (Bank of Georgia — BOG). قد يُطلب الدفع المسبق الكامل أو الجزئي (الإيداع) لتأكيد الحجز.
- الأسعار: جميع الأسعار مدرجة بالعملة المعنية وتشمل الضرائب المنصوص عليها قانونياً. يتم تحديد الأسعار من قبل شركات مقدمي الخدمة أنفسهم.
- الشهادات الرقمية والوسائط: إذا تضمنت الخدمة التصوير الفوتوغرافي/الفيديو أو شهادة طيران، فقد يتم تسليم هذه المواد عبر الإنترنت من خلال المنصة أو مباشرة من مقدم الخدمة.
6. إلغاء الحجز وسياسة الاسترداد
- الظروف الجوية: يعتمد الطيران الشراعي بشكل مباشر على الظروف الجوية. في الحالات الموثقة لإلغاء الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية، سيتم إعادة جدولة الحجز أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل وفقاً لسياسة مقدم الخدمة.
- الإلغاء من قبل المستخدم: عند إلغاء الحجز من قبل المستخدم ضمن الإطار الزمني المحدد (عادةً قبل 24 ساعة على الأقل من الرحلة)، قد يكون الاسترداد ممكناً. في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، قد لا يكون الإيداع المدفوع مسبقاً قابلاً للاسترداد.
7. تحديد المسؤولية
- مخاطر الرياضة المتطرفة: الطيران الشراعي هو نشاط متطرف ينطوي على مخاطر محتملة على الحياة والصحة.
- إخلاء مسؤولية xparagliding.com: المنصة وإدارتها ومؤسسوها وموظفوها لا يتحملون أي مسؤولية عن الأضرار الجسدية أو الإصابات أو النتائج المميتة أو الأضرار المادية التي يتعرض لها المستخدم أثناء الرحلة أو الإقلاع أو الهبوط.
- المسؤولية: تقع جميع المسؤوليات القانونية والمالية عن أي حادث محتمل بالكامل على شركة مقدم الخدمة و/أو الطيار الذي نفذ الرحلة.
8. التقييمات والمراجعات
- بعد إتمام الرحلة، يحق للمستخدمين ترك تقييم ومراجعة موضوعية حول الطيار أو الشركة.
- يُحظر نشر محتوى بذيء أو مسيء أو تمييزي أو احتيالي.
- تحتفظ إدارة المنصة بالحق في حذف التعليقات المخالفة للقواعد دون إشعار مسبق.
9. الملكية الفكرية
جميع المواد المنشورة على المنصة، بما في ذلك شعار xparagliding.com وتصميم الموقع والنصوص (باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون) والكود والرسومات، تشكل ملكيتنا الفكرية ومحمية بموجب حقوق النشر.
10. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جورجيا. أي نزاع يتعلق بالمنصة لا يمكن حله عن طريق التفاوض سيُحال إلى المحاكم المختصة في جورجيا.
11. التغييرات في الشروط
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذا المستند في أي وقت. تدخل الشروط المحدثة حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني. سيتم الإشارة إلى تاريخ "آخر تحديث" في أعلى المستند.
12. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: info@xparagliding.com
- الدولة: جورجيا
